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Reclami Reg. (UE) 2023/988

Il nostro impegno quotidiano

Il nostro impegno quotidiano è quello di garantire che i prodotti che mettiamo a disposizione sul mercato siano sicuri e conformi con le più recenti normative europee ed italiane.

In quest'ottica, reputiamo di primaria importanza ricevere ogni eventuale reclamo e venire a conoscenza di ogni possibile incidente o problema di sicurezza che i nostri clienti dovessero riscontrare nell'utilizzo del prodotto.

Per comunicare qualsiasi reclamo, segnalazione, incidente o problema di sicurezza puoi scriverci tramite questo form.

Altrimenti potete sempre contattare il nostro servizio clienti:

011 0888345

La segnalazione, una volta inviata, verrà prontamente presa in carico ed analizzata dai nostri uffici competenti.
Grazie.

Kit e prodotti

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Reso online

Se desideri restituire il prodotto o hai cambiato idea, puoi decidere di restituirlo fino a 14 giorni dalla data d'acquisto, ricevendo un totale rimborso della spesa effettuata. Ti basterà compilare il modulo di richiesta di reso online specificandone il motivo.

Spedizioni gratuite

La consegna è gratuita per tutti gli acquisti pari o superiori a 49 euro.

Assistenza ufficiale

Acquistando un prodotto sul sito ufficiale Hinnovation potrai godere dell'assistenza del nostro laboratorio tecnico certificato in Italia e inviare il tuo prodotto per la riparazione.

2 anni di garanzia

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