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Reso online
Se desideri restituire il prodotto o hai cambiato idea, puoi decidere di restituirlo fino a 14 giorni dalla data d'acquisto, ricevendo un totale rimborso della spesa effettuata. Ti basterà compilare il modulo di richiesta di reso online specificandone il motivo.
Spedizioni gratuite
La consegna è gratuita per tutti gli acquisti pari o superiori a 49 euro.
Assistenza ufficiale
Acquistando un prodotto sul sito ufficiale Hinnovation potrai godere dell'assistenza del nostro laboratorio tecnico certificato in Italia e inviare il tuo prodotto per la riparazione.
2 anni di garanzia
Avrai a disposizione due anni di garanzia per inviarci gratuitamente il tuo prodotto in assistenza.
Metodo di pagamento e tipi di carta accettati
Con il pagamento con carta di credito non sarà addebitato alcun tipo di supplemento.
Per tutte le carte di credito è necessario inserire il codice CVV2 altrimenti l'ordine viene annullato. Per le carte di credito del circuito Visa, Mastercard e Diners il CVV2 corrisponde alle ultime 3 cifre che si trovano sul retro della carta.
Potrebbe capitare che, dopo aver inserito i dati della carta di credito ed il CVV2, venga richiesto anche un codice aggiuntivo o alcuni dati specifici. Questo avviene perché alcuni istituti bancari richiedono una procedura precisa per abilitare l'utilizzo della carta di credito on-line.
Per sapere come abilitare la carta di credito agli acquisti on-line o per conoscere il codice da inserire è necessario contattare direttamente il proprio istituto bancario.
L'ordine pagato con carta di credito prima di essere affidato al Corriere, potrebbe essere sottoposto, direttamente con il relativo istituto bancario, a una "verifica di genuinità" (verifica con cui si accerta l'effettiva titolarità della carta di credito).
Nel caso in cui sia attivata una "verifica di genuinità" il cliente verrà avvisato da iRobotStore.it via email.
Qualora l'istituto bancario comunicasse a iRobotStore.it una qualsiasi irregolarità relativa alla carta di credito utilizzata iRobotStore.it procederà con l'annullamento dell'ordine dandone comunicazione contestuale via email.
